Po naciśnięciu strzałki w prawym górnym rogu zostaniesz przeniesiony do panelu o nazwie “Moje konto”. Znajdują się tutaj podstawowe informacje o koncie.
To informacja o nazwie wybranej subskrypcji, dacie jej odnowienia i cenie. Możesz zmienić rodzaj subskrypcji, klikając przycisk „Zmień”.
Tworząc konto w Shoper Connect, otrzymujesz 14-dniowy darmowy okres próbny z nieograniczonym dostępem do wszystkich usług. Dostaniesz także darmowy pakiet 100 SMS-ów do Polski oraz 100 minut do Polski.
Niewykorzystane minuty i SMS-y wygasają po zakończeniu 14-dniowego okresu próbnego. Po tym okresie konto zostanie automatycznie usunięte.
Mamy trzy plany do wyboru, w zależności od potrzeb:
Plan Standard (49 zł miesięcznie) – otrzymujesz unikalny numer komórkowy do połączeń i SMS-ów oraz możliwość tworzenia kampanii masowej wysyłki SMS.
Plan Premium (149 zł miesięcznie) – zawiera wszystkie funkcje planu Standard oraz dodatkowo: nagrywanie połączeń, podsłuch na żywo, tworzenie zgłoszeń, dodanie widgetu Callback na stronę sklepu i opcję IVR (interaktywna odpowiedź głosowa, która umożliwia klientowi wybór np. odpowiedniego działu).
Plan Enterprise (399 zł miesięcznie) – dla większych sklepów potrzebujących więcej opcji personalizacji. Obejmuje funkcje z poprzednich planów oraz większe wsparcie przy wysyłce kampanii SMS, dostęp do API SMS oraz numery złote i platynowe.
Subskrypcję możesz zmienić w każdym momencie cyklu rozliczeniowego. Należy pamiętać, że cykl rozliczeniowy trwa od początku do końca miesiąca kalendarzowego.
W przypadku zmiany subskrypcji od razu zobaczysz tę zmianę w zakładce ‘moje konto’ a także poniżej w zakładce ‘rozliczenia’. Otrzymasz także od razu dostęp do większej liczby funkcjonalności, jeśli zmiana ta będzie z planu niższego na wyższy.
Kwota za zmianę planu, zostanie proporcjonalnie obliczona w zależności od pozostałej liczby dni do końca okresu rozliczeniowego.
Znajduje się tutaj informacja o środkach dostępnych na koncie. Są one wykorzystywane do wykonywania połączeń i SMSów.
Dodatkowo do wybranego planu możesz ustawić miesięczne zobowiązanie, jest to kwota która będzie automatycznie doładowywana do salda na twoim koncie pierwszego dnia każdego miesiąca. W zależności od wybranej kwoty zmienia się koszt smsów, im większe zobowiązanie tym mniejszy koszt smsów. Koszt smsa (160 znaków) bez miesięcznego zobowiązania wynosi 0,20 zł/sms. Aby ustawić/zmienić zobowiązanie należy skontaktować się z obsługą klienta.
Saldo z zobowiązania nie przepada, jeśli nie zostało w pełni wykorzystane zostaje na kolejny miesiąc.
Koszt smsów jest zawsze odpowiedni aktualnemu zobowiązaniu, według poniższej tabeli.
W przypadku gdy posiadasz zobowiązanie np. 200zł miesięcznie, koszt smsów wynosi 0.18 zł. Jeżeli anulujesz zobowiązanie koszt smsów wróci do 0.20 zł nawet jeśli całe saldo z zobowiązania nie zostało wykorzystane.
W przypadku zmiany zobowiązania na inne, koszt smsów będzie odpowiedni według ostatniej zmiany. Np. posiadasz zobowiązanie 800 zł (0.16 zł/sms) i w trakcie miesiąca zmienisz na 3.000 zł (0.12 zł/sms), po zmianie koszt smsów będzie 0.12 zł, niezależnie od wykorzystanego salda.
W drugą stronę działa tak samo, jeśli posiadasz zobowiązanie 10.000 zł (0.10 zł/sms) i w trakcie miesiąca zmienisz na 5.000 zł (0.11 zł/sms) od tego momentu koszt smsów będzie 0.11 zł niezależnie od tego czy saldo z poprzedniego zobowiązania zostało w pełni wykorzystane.
Wpisując wartość w nominale PLN w puste pole i klikając przycisk “Dodaj” możesz dodać wybraną kwotę. Dostępna jest również opcja “Dodawaj środki automatycznie, gdy saldo spadnie poniżej 10 zł”. Aktywujesz ją naciskając na suwak poniżej (w puste pole należy wpisać ilość środków, jaką chcemy dodać gdy nasze saldo spadnie poniżej 10zł).
Saldo służy również do wykonywania połączeń międzynarodowych. Wówczas balans w saldzie będzie się zmniejszał proporcjonalnie do kosztu połączenia do danego kraju.
Tutaj znajdują się ustawienia powiadomień. Możesz włączyć opcję “Otrzymuj powiadomienia e-mail o niskim saldzie” naciskając suwak. Poniżej znajduje się puste pole, w które możesz wpisać wartość salda w zł, przy którym zostanie wysłany alert email. W pole “Adres e-mail” należy wpisać swój email, na który będą przychodzić powiadomienia.
Lista kupionych numerów na twoim koncie i ich koszt. Tutaj możesz zrezygnować z zakupionego numeru klikając ikonę kosza.
Lista rozliczeń na Twoim koncie, zawierająca opłatę za plan, dodatkowe numery oraz doładowanie salda. Okres rozliczeniowy zaczyna się pierwszego dnia miesiąca. Po rozwinięciu za pomocą strzałki zobaczysz szczegóły rozliczenia.
Wpisz swój adres email, aby otrzymać na niego link przekierowujący do pobrania raportu ze szczegółami Twoich wydatków, takich jak ilość i długość połączeń oraz ich koszt, ilość wysłanych SMSów wraz z ich kosztem, ilość odebranych wiadomości oraz podsumowanie wszystkich wymienionych.
