Jak otrzymam hasło do logowania? Jeśli mnie wyloguje z aplikacji, to ponownie musze wpisać kod czy tylko przy 1 logowaniu?
Hasło SMS umożliwiające logowanie do aplikacji jest jednorazowe i zostaje wysłane przy każdej próbie logowania.
Jak wygląda proces zapraszania nowych użytkowników?
Nowych operatorów można zaprosić w zakładce "Operatorzy". Do ich dodania wystarczy podać numer telefonu operatora, który będzie służył do odbierania jednorazowych haseł SMS umożliwiających logowanie. Po dodaniu, Operator otrzyma SMSa powitalnego.
Nie pamiętam hasła do aplikacji, co zrobić?
Aby zalogować się do Shoper Connect wystarczy podanie swojego numeru telefonu. Na ten numer zostanie wysłany SMS z jednorazowym hasłem.
Skąd mogę pobrać aplikację mobilną?
Aplikację mobilną pobierzesz dla iPhone'a z https://get.sc/iOS oraz https://get.sc/android w przypadku urządzeń z Androidem.
Jak mogę usunąć konto?
Jeżeli chcesz zrezygnować z korzystania z Shoper Connect, zaloguj się do panelu Shoper, a następnie przejdź do sekcji ‘Moje aplikacje’. Wyszukaj na liście aplikację Shoper Connect, wejdź w jej szczegóły i wybierz opcję odinstalowania aplikacji. Po potwierdzeniu operacji aplikacja zostanie usunięta ze sklepu, a data odinstalowania będzie traktowana jako data rezygnacji z usługi. Pamiętaj, że po odinstalowaniu aplikacji przestaniesz mieć dostęp do funkcjonalności Shoper Connect oraz historii nowych połączeń i SMS w tej aplikacji
Jak mogę się skontaktować z działem obsługi klienta?
Dział wsparcia dostępny jest pod numerem 732 22 00 00 oraz za pomocą chatu wyświetlanego w Shoper Connect w lewym dolnym rogu ekranu.
