Czy Shoper Connect nagrywa moje rozmowy?
Aplikacja Shoper Connect nagrywa rozmowy tylko wtedy, gdy w ustawieniach danego numeru włączysz tę opcję. Nagrywanie jest dostępne w planach Premium i Enterprise.
Gdzie znajdę nagrania rozmów?
W aplikacji mobilnej nagrania znajdziesz w zakładce "Ostatnie". Na liście połączeń kliknij ikonę informacji (i), żeby otworzyć szczegóły i odsłuchać nagranie.
W przeglądarce nagrania są w sekcji "Ostatnie połączenia" — kliknij wybrane połączenie, żeby odtworzyć nagranie.
Czy mogę wyłączyć opcję nagrywania rozmów?
Tak. Wyłączysz nagrywanie na stronie Shoper Connect w przeglądarce. Po zalogowaniu przejdź do "Numery telefonu", wybierz numer, na którym chcesz zmienić ustawienie, a w sekcji Ustawienia odznacz opcję "Nagrywaj rozmowy".
Jak dodać nowy kontakt?
Po każdym połączeniu z aplikacji, jeśli dany numer nie jest jeszcze na liście, pojawi się formularz pozwalający dodać kontakt do konta Shoper Connect.
